繁忙期の説明負荷
契約直後にライフライン説明が重なり、営業・管理双方の時間を圧迫します。
FOR REAL ESTATE COMPANIES
賃貸仲介・賃貸管理会社向け｜1店舗・1件から導入可能
契約後の案内は30秒。
入居者対応を減らし、
ライフライン案内を付帯収益に。
【仮文言】入居者様をご紹介いただいた後は、電気・ガス・水道・インターネットのご案内から手続きまで、いえサポが対応します。初期費用・月額費用・最低件数なし。Chatwork・LINE・FAXなど、現在の業務に合わせて始められます。
【仮文言】入力約60秒／資料はすぐメールで届きます／営業電話の要否を選べます
- 全国 導入拡大中
- 1店舗・1件〜 最低件数なし
- 30秒 入居者様への案内
- 0円 初期・月額費用
※詳細数値・報酬条件は最新資料にてご案内します。
01
現場の課題
電気がつかない問合せ
入居直前・直後のトラブル対応が店舗に集中し、クレームリスクが高まります。
案内品質のばらつき
担当者によって説明内容が異なり、入居者体験と付帯収益機会が安定しません。
02
Before / After
導入前
- 複数商材を個別に説明
- 入居者からの問合せが店舗に集中
- 案内の質が担当者依存
導入後
- 30秒案内＋1回の情報送付で完了
- 手続き・フォローはいえサポが対応
- 統一トークで品質を平準化
03
不動産会社様が行うこと
入居者様の同意を得る
第三者提供・連絡目的を説明し、ご紹介の同意を取得します。
必要情報を送る
Chatwork・LINE・FAXなど、普段お使いの手段で入居者情報をお送りください。
【仮文言】
30秒案内トーク例
「お引越しに必要な電気・ガス・水道・インターネットをまとめてご案内できる提携窓口『いえサポ』からご連絡してもよろしいでしょうか。不要なサービスは断っていただけます。」
※法務確認後に確定文面へ差し替え予定です。
04
送客画面・初回SMS
LINE
店舗グループからそのまま送客
Chatwork
既存の業務フローに組み込み
FAX
紙ベースの運用にも対応
初回SMSでは発信番号・連絡時間帯・案内目的を明示し、入居者様が安心してご対応いただけるよう配慮しています。
05
報酬・発生条件（概要）
| 基本報酬 | 【仮】商材・条件により異なります（資料にて詳細ご案内） |
|---|---|
| 発生条件 | 【仮】所定の案内・接続・成約条件を満たした場合 |
| 対象外 | 【仮】重複送客・同意未取得・対象外物件等 |
| 支払時期 | 【仮】締日・支払日は契約条件に準拠 |
| 更新 | 【仮】条件変更時は事前にご連絡 |
最大額のみを強調せず、基本額・追加条件・対象外を同じ視認性でご確認いただけます。最新の条件表は資料請求にてお渡しします。
06
収益シミュレーション
07
取次会社の比較ポイント
| 比較項目 | いえサポ | 一般的な取次 |
|---|---|---|
| 初期・月額費用 | 0円 | サービスにより異なる |
| 最低件数 | 1件から | 最低件数ありの場合も |
| 送客手段 | Chatwork/LINE/FAX | Webフォーム限定等 |
| 入居者保護 | 同意・SMS・架電上限を明示 | 不明確な場合も |
| 現場理解 | 不動産賃貸10年以上の経験 | — |
08
入居者保護・安心の取り組み
- 第三者提供の同意取得を前提とした運用
- 初回SMSで案内目的・発信番号を明示
- 架電回数上限・連絡時間帯のルール設定
- 不要なサービスは断っていただける旨を事前説明
- クレーム一次対応窓口・エスカレーション体制
09
導入事例
【仮文言】
繁忙期の説明時間を削減
【仮】導入前は契約後に個別説明が15分程度。導入後は30秒案内＋送客のみで、スタッフの残業が減少しました。
【仮文言】
入居者問合せの店舗集中を解消
【仮】電気開通に関する問合せがいえサポに集約され、管理窓口の負荷が軽減。入居者満足度も向上傾向です。
【仮文言】
1店舗・1件から付帯収益を開始
【仮】最低件数なしで始められ、月数件の紹介から安定した付帯収益につながっています。
※確定後は掲載許可を得た事例・数値へ差し替えます。
10
導入から支払いまでの5ステップ
01
資料請求・15分相談
報酬条件表を確認いただき、オンラインでご質問にお答えします。
02
契約・送客ルール確認
同意文例・送客手段・対象外条件をすり合わせます。
03
トーク研修・テスト送客
30秒案内トークの確認と、テスト送客でフローを共有します。
04
本番送客スタート
Chatwork・LINE・FAXから入居者情報をお送りください。
05
月次明細・支払い
成果確定後、契約どおりの締日・支払日に報酬をお支払いします。
11
よくあるご質問
Qライフライン取次サービスとは何ですか？
A
不動産会社様が入居者様をご紹介いただき、電気・ガス・水道・インターネット等の案内・手続きをいえサポが代行するサービスです。
Q1店舗・1件から導入できますか？
A
はい。1店舗・1件からご利用いただけます。最低件数のノルマはありません。
Q初期費用や月額費用はかかりますか？
A
初期費用・月額費用は不要です。詳細は最新の条件表をご確認ください。
Q報酬はいつ・どの条件で発生しますか？
A
商材・案内内容により異なります。基本報酬・追加条件・対象外・支払日を条件表にて明示しています。
Q報酬の対象外になるケースはありますか？
A
同意未取得、重複送客、対象外物件・商材など、条件表に記載の対象外事由があります。
Q入居者様への案内は誰が行いますか？
A
不動産会社様が30秒程度のご案内と同意取得を行い、その後の詳細対応はいえサポが担当します。
Q30秒案内トークの例を教えてください。
A
本ページ上部に掲載のトーク例をご利用いただけます。貴社の同意取得フローに合わせて調整してください。
Q個人情報の取り扱いはどうなっていますか？
A
提供目的・提供先・保存期間等を明示し、同意取得を前提に取り扱います。詳細は会社概要・プライバシーポリシーをご確認ください。
QChatwork・LINE・FAXのどれで送客できますか？
A
いずれもご利用いただけます。貴社の業務フローに合わせて選択してください。
Q入居者様から断られた場合はどうなりますか？
A
同意が得られない・不要とご判断いただいた場合は、速やかに案内を終了します。
Qクレームが発生した場合の対応は？
A
いえサポが一次対応し、必要に応じて貴社へエスカレーションします。苦情窓口を設けています。
Q架電の回数上限はありますか？
A
連絡時間帯・最大架電回数をルール化し、入居者様への配慮を徹底しています。
Qネット無料物件でも取次できますか？
A
物件条件により対応可否が異なります。詳細は条件表または担当者へお問い合わせください。
Qオール電化物件は対象ですか？
A
対象商材・条件は物件仕様により異なります。事前にご確認ください。
Q繁忙期でも対応可能ですか？
A
専属オペレーター体制で繁忙期の送客増にも対応します。事前の件数共有を推奨します。
Q導入までどのくらいかかりますか？
A
最短数営業日で開始可能な場合もあります。契約・研修のスケジュールにより異なります。
Q他社の取次サービスとの違いは？
A
不動産現場10年以上の経験、1件からの導入、複数送客手段、入居者保護ルールの明示が特徴です。
Q販売代理店（営業代行）との違いは？
A
本ページは自社入居者を紹介する不動産会社向けです。他社開拓の営業代行は販売代理店募集をご覧ください。
Q入居者様本人の手続き依頼はここですか？
A
入居者様向けのお申し込みはお問い合わせページから承ります。
Qまず何から始めればよいですか？
A
報酬・対象条件表のダウンロード、または15分のオンライン相談からお気軽にどうぞ。